Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein Widerrufsrecht nach den folgenden Maßgaben.

Widerrufsrecht

Ihr habt das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um euer Widerrufsrecht auszuüben, müsst ihr uns (siehe Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über euren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Ihr könnt dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass ihr die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.

Folgen des Widerrufs

Wenn ihr diesen Vertrag widerruft, haben wir euch alle Zahlungen, die wir von euch erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück­zuzahlen, an dem die Mitteilung über euren Widerruf des Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das ihr bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt habt, es sei denn, mit euch wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden euch wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag über die Bereitstellung von nicht auf einem körperlichen Datenträger befindlichen digitalen Inhalten vorzeitig, wenn wir mit der Ausführung des Vertrags begonnen haben, nachdem ihr:

1. ausdrücklich zugestimmt habt, dass wir mit der Ausführung des Vertrags (Bereitstellung und Verknüpfung der KI-Inhalte und Klang-Minuten) vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
2. eure Kenntnis davon bestätigt habt, dass ihr durch eure Zustimmung mit Beginn der Vertragsausführung euer Widerrufsrecht verliert, und
3. wir euch die Bestätigung eurer Zustimmung sowie des Vertragsschlusses auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail unmittelbar nach dem Kauf) zur Verfügung gestellt haben.

Aktivierung und Ausführungsbeginn

Die Vertragsausführung gilt als begonnen, sobald der erste Verbrauch eurer Klang-Minuten (Anstoß einer KI-gestützten Textgenerierung oder Sprach-Synthese im Dashboard) oder die Aktivierung eines inkludierten Bonus-Guthabens erfolgt. Ab diesem Zeitpunkt ist das Widerrufsrecht für den jeweiligen Vertrag vollständig erloschen — ein Anspruch auf anteilige Rückerstattung besteht ab dem Moment des Ausführungsbeginns nicht mehr.

Trennung Hauptvertrag und Add-on-Pakete

Jedes Add-on-Paket (z. B. Geschichten-Retter, Serien-Sattel) ist rechtlich ein separater Kaufvertrag und besitzt ein eigenes Widerrufsrecht mit eigenem Erlöschens- Zeitpunkt. Daraus folgt:

• Wird der Hauptvertrag (Abonnement Familie oder Atelier) durch erste Synthese angefasst, erlischt das Widerrufsrecht nur für dieses Abo — nicht für separat erworbene Add-ons.
• Wird ein einzelnes Add-on-Paket durch Verbrauch seiner spezifischen Minuten angetastet, erlischt das Widerrufsrecht nur für dieses Paket.
• Separat erworbene Add-on-Pakete, deren Minuten-Kontingent noch vollständig unberührt ist und für die die Ausführung noch nicht begonnen hat, verbleiben innerhalb der 14-tägigen Frist unabhängig vom Hauptvertrag widerrufbar.

Muster-Widerrufsformular

Wenn ihr den Vertrag widerrufen wollt, dann füllt bitte dieses Formular aus und sendet es per E-Mail oder Post an uns zurück.

Für die formlose Mitteilung per E-Mail genügt der Versand an die im Impressum genannte Adresse mit eindeutigem Bezug auf eure Bestellung. Eine Bestätigung erhaltet ihr binnen 24 Stunden. Eingeloggte Kunden können den Widerruf auch direkt über „Mein Konto → Abrechnung“ mit einem Klick auslösen, sofern die 14-Tage-Frist noch läuft und kein Erlöschens-Tatbestand eingetreten ist.